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‧進房時間:當日下午15:00以後;退房時間:翌日上午11:00以前。

‧拒絕人員替換入內休息,謝謝合作。

‧毛巾浴巾床單被套等,若沾到非必要的污漬,需付清洗費。

‧若有訪客請於晚上11點前離開,以免影響到其他房客的睡眠品質。

‧個人貴重物品,請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。

‧為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。

‧入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。

‧請愛惜房內物品(人為損壞須照價賠償),毛巾等物品不能當紀念品取走(續住也不能將東西外帶使用)

‧為提倡環保,續住不更換床被單及毛巾或浴巾,僅入內整房(若不需要整房請告知我們~謝謝);一次性的物品(刮鬍刀及浴帽等等不免費提供)。

‧為維護住宿環境,室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物,不便處請見諒(有小朋友一起入住的家長,請勿讓小朋友吵鬧)。

‧因床位房間有限,為維護住宿品質,拒絕超住情形,如當天入住人數超過訂房時預訂人數,將不接受住房,並沒收訂金。

‧請在訂房時主動告知人數(含小孩),請勿以"臨時增加"為由要求入住,部分房型無法加床(人),請先來電詢問與告知(加人500元/春節加人600元,皆不附任何備品)。 

若須提前住宿或延後退房者,需事先告知。提前住宿或延後退房每小時加收(不滿一小時以一小時計算):NT:$200。延後至15:00後退房,需加收一天房價,但不視為續住。

‧旅店內(浴室或房間全都不能抽煙)全面禁煙(為了您的健康~也為了不留下二手及三手煙),入住時請先繳1000元清潔費,退房檢查無違規會退還費用(續住違規一次罰款一次:1000元/次)

‧延期住宿:請於住宿日前一週告知,將可辦理保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。

‧延期住宿:如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。

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